加強版400業務，又稱主被叫分攤付費業務，是中國信息產業部授權中國聯通、中國電信兩大固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 用戶只要支付當地市話費用，被叫（企業用戶）只要支付長途費用，即可實現自由通話。
加強版400業務是對原400電話作了大量技術改造后，聯合中國電信和中國聯通在全國推出的新業務，具有眾多原400所沒有的新功能。
加強版400業務可以提供4006和4008的電話號碼。同時，網絡呼叫中心也可以給用戶提供400號碼。
■ 申請聯通400業務的客戶由聯通核配全國唯一的4006號碼（或4000號碼）。
■ 申請400業務的客戶在具有多個電話號碼時，只需對外公布一個唯一的4006號碼（或4000號碼），對4006號碼（或4000號碼）的呼叫，可根據客戶的業務要求接續至不同的號碼上。
■ 主叫用戶撥叫4006號碼（或4000號碼）遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼，業務客戶可登記任意個前轉號碼，即遇忙和無應答前轉各有任意個前轉號碼。對于一個業務客戶的一次呼叫，前轉次數不限次數。
■ 可錄制一段歡迎詞，當客戶撥打貴公司的400電話號碼時，即可聽到：“您好！歡迎致電XX公司，請稍候，正在為您轉接客服！”客戶只需提供文本，我們提供專業播音員專業錄音棚錄制！
■ 很多公司客服分工明確，不同的員工接聽不同的電話，此種情況可以使用IVR智能語音導航，開通此功能后，客戶撥打400電話，可聽到提示：“XXX，請按1；XXX請按2；XXX請按3……。
■ 開通此功能后，系統將自動錄下所有客戶來電，此功能非常實用，可以在后臺十分方便地聽取或下載，對于很多服務性行業非常有用，可以有效避免業務糾紛，也利于監督員工服務質量。
■ 在客戶在下班時間來電，或貴公司線路全滿，無法接聽客戶來電時，系統自動向撥打方播放語音提示，請客戶留言，請您不錯失任何一個成交機會，客戶留言可在后臺十分方便地提取。
■ 開通此功能后，客戶撥打您這個400號碼接通后，系統會自動根據客戶的來電時間選擇播放不同的彩鈴。
■ 開通此功能后，客戶撥打您這個400號碼接通后，系統會自動按照您的設置報出接線員的工號，有效提升企業形象。此功能若與“滿意度調查”功能同時開通將極大提升企業形象！
■ 開通此功能后，在客戶撥打您的400號碼接通并通話后，在客服先掛斷電話時，客戶會聽到語音提示“感謝您的來電，請對剛才為您服務的客服評分，非常滿意請按1，滿意請按2，不滿意請按3……”，客戶輸入相應數字后，系統提示“感謝您的評價，歡迎您再次來電！”此功能若與“報工號”功能同時開通將極大提升企業形象！
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